Condiciones Generales de Compra

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.mindmade.es, propiedad de DIDAC OPORTO LABIOS bajo la marca comercial de MINDMADE, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por DIDAC OPORTO LABIOS. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. DIDAC OPORTO LABIOS archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

 

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos (mostradores, camas Montessori, camas casita y cabezales de madera)  contratados por el USUARIO es DIDAC OPORTO LABIOS, con domicilio social en CASA CAN GOL BARRI BONAIRE S/N, – 08187 SANTA EULÀLIA DE RONÇANA (Barcelona), NIF 47819252K y con teléfono de atención al cliente 644 942 873.

Y de otro, el USUARIO, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

 

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

 

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo mindmade@mindmade.es para que DIDAC OPORTO LABIOS los corrija a la mayor brevedad posible.

 

CARACTERISTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS EN VENTA

Muebles de madera natural:

  • Mostardores de madera natural para tiendas en diferentes medidas y modelos.
  • Camas Montessori de madera natural en diferentes medidas.
  • Camas casita de madera natural en diferentes medidas.
  • Cabezales de madera natural en diferentes medidas.

 

INFORMACIÓN DEL PRECIO

Los precios de los productos informados en la web contienen IVA. En algunos modelos, al tener diferentes variantes, medidas, cajones, color, etc. se ofrece un selector de estas características para informar del precio final del producto. Si existe algún descuento en productos, será aplicado directamente en el precio del producto. Si por lo contrario, se posee de un cupón descuento, el precio final del producto se verá reflejado en el proceso de compra.

 

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra en Mind Made será el siguiente:

  1. El usuario/comprador elegirá el producto o servicio que desea adquirir y los añadirá al carrito de la compra virtual.
  2. Una vez añadido, para finalizar el proceso de compra, el usuario deberá acceder al carrito de la compra a través de los botones correspondientes. Se recomienda revisar los productos añadidos en el carrito de la compra.
  3. Una vez revisados los productos, el usuario podrá añadir un cupón descuento si lo posee y deberá añadir la localidad de entrega para calcular el coste de envío. Una vez añadido, se podrá apretar al botón finalizar compra, para pasar a la pasarela de pago.
  4. En la pasarela de pago el usuario deberá seleccionar el método de pago (transferencia bancaria) y añadir sus datos de entrega y si quisiera de facturación.  También deberá aceptar los términos y condiciones de la web. Los precios de transporte se calculan en función de la distancia de la entrega y el volumen del producto.
  5. Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con los datos de su pedido
  6. Los plazos de entrega serán variables en función del volumen de trabajo en el taller, al ser un producto hecho a medida y los tiempos de entrega de nuestros transportistas.

 

CONDICIONES DE PAGO, ENTREGA Y EJECUCIÓN

Los método de pago disponibles actualmente en la web Mind Made son:

  • Transferencia bancaria

Los plazos de entrega serán variables en función del volumen de trabajo en el taller, al ser un producto hecho a medida y los tiempos de entrega de nuestros transportistas.

 

IDIOMA

El contrato de compra online se hará en español.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.
El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.
Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.
Para el desistimiento de los productos adquiridos en Mind Made, debe rellenar el siguiente formulario.

 


 

FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

    A la atención de:
    Nombre: DIDAC OPORTO LABIOS
    NIF: 47819252K
    Dirección: CASA CAN GOL BARRI BONAIRE S/N, - 08187 SANTA EULÀLIA DE RONÇANA (Barcelona)
    Población: SANTA EULÀLIA DE RONÇANA
    Teléfono: 644 942 873
    Correo electrónico: mindmade@mindmade.es

    Datos del bien/prestación a desistir:



    Datos del consumidor/usuario:




    Derecho de desistimiento:
    Podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del período de 14 días establecidos por ley a partir del día siguiente de la fecha de un contrato de servicios o del día de la recepción de un producto.
    De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien/prestación descrito anteriormente dentro del término establecido, por lo que agradecería se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.


    He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad.


     

    Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

    Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia,

    mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

    Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

     

    PRODUCTOS DEFECTUOSOS

    En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.

     

    ACCESIBILIDAD AL CONTRATO

    El usuario, en el momento de acabar el proceso de compra, se le creará una área privada dentro de la web https://www.mindmade.es/mi-cuenta/, a través de la qual podrá consultar y modificar sus datos, así como consultar sus pedidos.

     

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.